E-Ticaretin Tanımı

E-Ticaretin Tanımı

E-ticaret genellikle çevrimiçi olarak mal ve hizmet alışverişi olarak kabul edilse bile, aslında e-ticaret, mal ve hizmet ticareti yanında ekonomik faaliyetleri ve elektronik ödemeleri içeren daha geniş bir kavramdır.

Tanım;

E-ticaret veya elektronik ticaret olarak da adlandırılan, işlemlerin dünya genelindeki internet veya elektronik ortam üzerinden gerçekleştirildiği bir iş modeli türüdür

E-ticaret, e-işle karıştırılmamalıdır, çünkü e-iş, işletmelerin faaliyetlerini çevrimiçi olarak yürüttüğü bir kavramken, e-ticaret alıcılar ve satıcılar arasındaki işlemleri elektronik ortamda gerçekleştiren bir iş modelini ifade eder.

Şu anda, farklı türdeki e-ticaret kullanılarak çeşitli mal ve hizmetler düzenli bir şekilde alınıp satılmakta; dünya nüfusunun büyük bir kısmı çevrimiçi hizmetleri, geleneksel çevrimdışı hizmetlere tercih etmektedir. Bu durum, e-ticaretin toplumda köklü değişikliklere neden olan, "yıkıcı bir teknoloji" olarak adlandırılmasına yol açmıştır.

E-ticaret örnekleri arasında dropshopping, kitlesel fonlama, elektronik ödeme, çevrimiçi abonelikler, internet bankacılığı, online alışveriş ve dijital işlemler bulunmaktadır.

E-ticaret Türleri

E-ticaretin dört ana türü bulunmaktadır:

İşletme-İnsan (B2C)

İşletme-İşletme (B2B)

Tüketici-İşletme (C2B)

Tüketici-Tüketici (C2C)

E-ticaret: İşletme-Tüketici (B2C)

B2C, e-ticaret işletmelerinin ürün veya hizmetlerini elektronik olarak doğrudan tüketicilere ulaştırma yeteneği nedeniyle en yaygın e-ticaret modelidir. İşletme-tüketici, işletmeler ile tüketiciler arasında elektronik ortamda doğrudan işlemi içerir. Ayrıca dört e-ticaret modeli arasında perakende modeli olarak kabul edilmektedir

E-ticaret: İşletme-İşletme (B2B)

B2B, işletmelerin elektronik ortam üzerinden diğer işletmelerle işlemler gerçekleştirdiği bir e-ticaret modelidir. Bu e-ticaret modeli genellikle yüksek kaliteli ürünler veya hizmetlerin üretildiği endüstrilerde değer bulur. Bu ürünler veya hizmetler genellikle diğer işletmelerle takas edilir ve ardından bu işletmeler, bunları doğrudan tüketicilere satabilir veya üretim süreçlerinde kullanabilir.

E-ticaret: Tüketici-İşletme (C2B)

Bu, genellikle serbest çalışanlar arasında popüler olan en az yaygın e-ticaret modelidir. Bu iş modeli, tüketicilerin ürün ve/veya hizmetlerini doğrudan bir işletme ile elektronik ortamda takas etmelerini içerir. Tüketici-İşletme e-ticaret modeli, işletme-İnsan modelinin tam tersidir ve genellikle bir aracı veya toptancı içermez.

E-ticaret: Tüketici-Tüketici (C2C)

Tüketici-tüketici e-ticaret modeli aynı zamanda kişiden kişiye (P2P) e-ticaret iş modeli olarak da adlandırılır. Bu e-ticaret modeli, tüketiciler arasında mal, hizmet veya bilgi değişimini içerir ve genellikle Sahibinden.com, Dolap, eBay veya Facebook Marketplace gibi üçüncü taraf platformlar aracılığıyla gerçekleşir. Bu üçüncü taraf platformlara genellikle kişiden kişiye satış platformları denir.

C2C, tüketicinin ürün ve/veya hizmetlerini bir işletme ile takas ettiği tüketici-İşletme e-ticaret modelinin tam karşıtıdır.

E-ticaretin Faydaları

E-ticaret endüstrisinin faydaları şu anda dünya genelinde tüketiciler ve işletmeler arasında deneyimlenmektedir.

Bu faydalar şunları içerir:

Çeşitli ve artan miktarda farklı ürün ve hizmetlerin bulunabilirliği.

İşlemler için çeşitli yöntemlerin mevcut olması.

İşletmelerin dünya genelinde farklı ülkelerden potansiyel tüketicilere ulaşabilme yeteneği.

Ürün ve hizmetleri çevrimiçi olarak sunmanın kolaylığı.

İşletmelerin ve tüketicilerin erişim sağlama kolaylığı

E-ticaretin Avantajları Şimdi e-ticaretin bazı avantajlarına bir göz atalım.

E-ticaret: Erişim Kolaylığı ve Hızı E-ticaret platformları, mobil telefon, dizüstü bilgisayar veya diğer elektronik araçlar üzerinden kolayca erişilebilir. Ayrıca, fiziksel mağazaların hizmet hızını büyük kalabalıkların varlığı etkileyebileceği aksine, hızlı çalışırlar.

E-ticaret: Sürekli Uygunluk

Çoğu e-ticaret platformu günün her saati kullanılabilir durumdadır, bu da işletmelere müşterileriyle belirli bir zaman kısıtlaması olmaksızın işlem yapma imkanı tanır.

E-ticaret: Geniş Ürün ve Hizmet Yelpazesi

E-ticaret endüstrisi, hem işletmeler hem de tüketiciler tarafından sunulan geniş bir ürün ve hizmet yelpazesi ile doludur. Bu durum, çevrimiçi bir arama yoluyla bir ürün veya hizmeti kolayca edinme şansını artırır.

E-ticaret: Yerel Sınırlamaların Olmaması

E-ticaret endüstrisi, işlemlerin yerel ve uluslararası düzeyde, dolaşım yapmadan gerçekleştirilebilmesini sağlar. Bu, işletmelerin büyüme ve çeşitli bir müşteri kitlesi geliştirme fırsatı bulmalarını sağlar.

E-ticaret: Ödeme Kolaylığı

Şu anda e-ticaret aracılığıyla sunulan çeşitli elektronik ödeme yöntemleri kolay ve güvenlidir. Çevrimiçi ödemeler, elektronik ödemeler ve transferler gibi ödeme yöntemleri, hepsi e-ticaretin bir türüdür.

E-ticaretin Dezavantajları

Ne yazık ki, e-ticaretin kendi setinde dezavantajları da bulunmaktadır. Bunlar şunları içerebilir:

E-ticaret: Teslimat Bekleme Süresi Fiziksel mağazalarda müşteri, ödeme sonrasında ürünü hemen alırken, çevrimiçi ürün satın almak belirli bir bekleme süresini gerektirir.

E-ticaret: Güvenlik Sorunları Bunlar nispeten nadir olsa da, spam web siteleri, müşterilere sahte veya var olmayan ürün veya hizmetleri satmak amacıyla oluşturulabilir. Ayrıca, bu web siteleri bir müşteri hakkında önemli ve kişisel bilgiler edinmek için kullanılabilir.

E-ticaret: Ürünü satın almadan önce ürünü hissedememe Çevrimiçi bir ürünün görüntüsü, offline'da nasıl göründüğünden farklı olabilir. Bu genellikle müşterilerin bir ürünü aldıktan sonra daha az memnun hissetmelerine neden olur.

E-ticaret: Sınırlı müşteri hizmeti E-ticaret markaları, müşteri hizmetleri sunmak için günün belirli saatlerini ayırırlar, bu da müşterinin herhangi bir karışıklığı gidermek için bir görevliye kolayca soru sorabileceği bir yürüyüş mağazasının aksine bir durumdur.

Sonuç olarak, e-ticaret endüstrisinin büyümesi hızlıdır ve özellikle COVID-19 olaylarının ardından işletmeler ve tüketiciler arasında popülerlik kazanmaktadır. Alibaba, Amazon, elektronik ödeme şirketleri ve birçok diğer büyük e-ticaret markası liderlik ederek, e-ticaret iş modeli, dezavantajlarına rağmen küresel olarak en çok kabul gören iş modeli olmaktadır.

E-ticaret - Önemli Noktalar

E-ticaret, aynı zamanda elektronik ticaret olarak adlandırılan, işlemlerin dünya genelindeki internet veya elektronik ortam üzerinden gerçekleştirildiği bir iş modeli türüdür. E-ticaret genellikle sadece çevrimiçi mal ve hizmet ticareti olarak kabul edilse de, aslında ekonomik faaliyetleri ve mal ve hizmet ticaretiyle birlikte elektronik ödemeleri içeren daha geniş bir kavramdır. E-ticaretin e-iş ile karıştırılmaması gerekir. E-iş, işletmelerin faaliyetlerini çevrimiçi olarak yürüttüğü bir kavramken, e-ticaret alıcılar ve satıcılar arasındaki işlemleri elektronik medya üzerinden içerir. E-ticaretin dört ana modeli vardır: İşletme-İnsan (B2C), İşletme-İşletme (B2B), Tüketici-İşletme (C2B) ve Tüketici-Tüketici (C2C). E-ticaret örnekleri arasında dropshipping, kitlesel fonlama, elektronik ödemeler, çevrimiçi abonelikler ve dijital ürün işlemleri bulunmaktadır